NO. RÉFÉRENCE 474

TITRE DU POSTE

Commis au service à la clientèle

DESCRIPTION DU POSTE

Commis au service à la clientèle

* l’emploi du masculin a pour but d’alléger le texte

Entreprise            Œuvrant dans la gestion des matières résiduelles

Location              Laval (Québec)

Type d’emploi    Permanent - Temps Plein, horaire flexible

Date de début    Dès que possible

 

L’ENTREPRISE

Notre client, une entreprise œuvrant dans la gestion des matières résiduelles, est actuellement à la recherche d’un commis au service à la clientèle.

 

PRINCIPALES TÂCHES

             Évaluer les besoins de la clientèle;

             Finaliser les transactions;

             Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi;

             S’assurer de la satisfaction de ceux-ci;

             Coordonner les besoins en collaboration avec la répartition;

             Toutes autres tâches connexes.

             Répondre aux demandes d'information des clients

             Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques

             Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données

             S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations

             Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle

 

EXIGENCES REQUISES

             Nous sommes à la recherche d’un candidat détenant un DEP en secrétariat, service à la clientèle, des études connexes ou encore détenant une à deux années d’expérience pertinente dans un poste similaire.

             Pour occuper ce poste, il est essentiel de démonter une bonne capacité de gestion des priorités.

             Nous cherchons une personne consciencieuse, compétente en relations interpersonnelles, autonome, motivée et possédant de fortes aptitudes en gestion du temps.

             La maîtrise de la suite Microsoft Office est nécessaire.

             Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout;

             Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique toujours en constante évolution et expansion.

             Dynamisme

             Sens de l’organisation

             Entregent

 

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX

             Salaire concurrentiel

             Temps plein 40h/semaine du lundi au vendredi

             Programme complet d'assurances collectives

             Programme complet d'assurances collectives

             Programme de REER avec participation de l’employeur Assurance Dentaire

             Assurance Invalidité

             Assurance Maladie Complémentaire

             Assurance Vie

             Pension de Retraite

             Programme d'Aide aux Employés

             REER Collectif

             Stationnement sur place

             Tenue Décontractée

             Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect

             Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs

             Salaire débute à 17$/heure

 

SVP, faire parvenir votre CV à:

Marie-Claude Rollin

514 -875-1818 poste 117

mcrollin@atoutrecrutement.com  

 

 

CRITERES RECHERCHES

  • FONCTION
  • Service à la clientèle

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

  • Date de parution 2021-04-26
  • Salaire offert À discuter
  • Type de contrat Permanent
  • Lieu Laval
  • Fonction Service à la clientèle

NO. RÉFÉRENCE 474